
小区基础设施改造是环境提升的民心工程,但是如果施工过程中忽略了人性化服务细节,就可能给业主带来不便。近日,宿迁经开区中豪国际花园小区业主拨打12345热线反映,小区内管道施工近一个月,施工围挡迟迟没有拆除,影响业主通行,希望能早日移除,恢复日常出行秩序。
记者来到中豪国际花园走访发现,此处围挡有两百米左右,涉及五栋居民楼周边的多个路口,现场没有施工人员作业,围挡周围也未张贴施工公示信息。
宿迁经开区中豪国际花园小区业主
展开剩余77%一个月了,确实看不到工人来弄,你看这扒得乱七八糟的,根本就没有办法走路,也没有人跟我们说什么时候能弄好。
记者在走访过程中发现,有部分路口的围挡被移开,不时有行人和非机动车辆从移开的围挡处通过。小区业主介绍,这是他们为了方便通行,自行将围挡移开。
宿迁经开区中豪国际花园小区业主
这是为了方便走路移开的,昨天我拿了一块过来,这没有人问事了,这边是大门,走路人太多了,上下班高峰时候就会堵。
这里的改造工程具体是什么?工期多久?围挡预计什么时候移除?带着这些疑问,记者来到中豪国际花园小区物业公司了解情况,相关工作人员表示,此次施工并非由他们负责,具体什么时候结束他们也不了解。
宿迁经开区中豪国际花园小区物业公司工作人员
什么时候修好,我也不清楚,那是消防方面维修,应该也快。
随后,记者又来到宿迁经开区黄河街道隆源社区了解情况,工作人员介绍,此处施工属于消防管道维修,需要开挖路面。前期施工已经完成,挖开的管道也重新填补到位,现在正在等填补材料硬化,硬化好以后,才能恢复路面通行,所以现场没有施工人员,围挡也没拆除。社区将通过小区微信群等方式,告知业主维修结束时间,消除大家的疑虑。
宿迁经开区黄河街道隆源社区居委委员 肖丽娜
当时是11月10号左右进场施工,工期是45天。现在消防系统全部瘫痪,整个维修,后期能使用,围挡肯定会尽快撤。
小编有话说
小区消防管道维修是提升居民安全的重要举措,却因施工围挡长期未拆除、也未公示工程信息,给业主生活带来不便。公共施工不仅要保证质量与安全,也应将“人性化服务”纳入管理细节。信息透明、主动沟通,是城市治理精细化水平的体现,也是缓解施工期间民生矛盾的有效途径。
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